terapygo

Preguntas Frecuentes

Hola, vamos a hacerte algunas preguntas para darte sugerencias de los psicólogos que más se aproximen a lo que necesitas. Sin embargo, estos son algunos de los casos que no tratamos porque creemos que deberían tener un apoyo a nivel presencial:

Terapygo hace que las terapias psicológicas sean accesibles para todos. Nuestra misión es que más personas puedan tener un mejor y fácil acceso para conseguir un Terapeuta que pueda ayudarlo a tener una mejor calidad de vida y salud. No estamos tratando de reemplazar la terapia convencional, ya que muchas personas prefieren eso y está bien. Hemos creado Terapygo para que más personas puedan tener la libertad de asistir a Terapias y puedan beneficiarse, y superar los desafíos diarios en un entorno libre de estigmas.

    Tenemos terapeutas especializados en múltiples áreas de especialización, como:

  • - Ansiedad y estrés

  • - Depresión

  • - Parejas

  • - Desarrollo Persona

  • - Sexualidad y Género

  • - Laboral / académico

  • - Terapia para padres

  • - Social / familiar

Terapygo es una plataforma para que pueda encontrar el mejor psicólogo de acuerdo a su necesidad. Una vez pagada su suscripción mensual o cita única, podrás agendar la cita con su terapeuta.

Terapygo tiene un Programa de Asistencia para Empleados (PAE) y forma parte de la cobertura de algunos seguros. Comuníquese con el área de recursos humanos de su empresa o con su empresa aseguradora.

Usted podrá llevar a cabo las citas por medio de vídeo o llamada; y las suscripciones mensuales también incluyen mensajería de texto con su psicólogo. Los mensajes de texto no deben verse como mensajería instantánea, sino como un medio para que el paciente no tenga que esperar hasta su próxima cita para manifestar algún tema que quiera tratar o ahondar; el psicólogo ayudará a hacerlo con preguntas claves, respondiendo 1 a 2 veces al día de Lunes a Viernes.

Terapygo tiene un Programa de Asistencia para Empleados (PAE) y forma parte de la cobertura de algunos seguros. Comuníquese con el área de recursos humanos de su empresa o con su empresa aseguradora.

Puedes ver nuestros planes en https://terapygo.com/planes

Si alguna vez no está satisfecho, puede solicitar un nuevo terapeuta para sus siguientes sesiones.

Terapygo se compromete a ofrecer la mejor experiencia posible.

Terapygo actúa como un intermediario entre usted y el terapeuta. En general, no se otorgan reembolsos por el tiempo utilizado ya que los terapeutas cobran por el tiempo en el que estuvo con el paciente. Sin embargo, nuestro servicio al cliente verifica los pedidos de reembolsos caso por caso junto con los terapeutas. Realizamos excepciones si las circunstancias (médicas, fallecimiento, discapacidad, órdenes judiciales, etc.) ameritan de un reembolso.

Si tiene sugerencias para mejorar su experiencia en Terapygo, comuníquese con nosotros por cualquier medio de atención.

Durante los últimos años, varios estudios de prestigiosas universidades han demostrado la efectividad de la terapia entregada de maneara online ( 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8) en el tratamiento de desórdenes de ansiedad, animo, entre otros. Sin embargo, estos son algunos de los casos que no tratamos porque creemos que deberían tener un apoyo a nivel presencial:

  • 1. Intentos de suicidio (dañarte a ti mismo o a otros)

  • 2. Abusos sexuales recientes

  • 3. Consumo elevado de sustancias

  • 4. Transtornos alimenticios en fases avanzadas

  • 5. Esquizofrenia

En estos casos te recomendamos buscar ayudapresencial inmediatamente. Puedes asistir a un centro de salud más cercano a revisar algunos recursos de emergencia aquí

chat